近年來，隨著智慧養(yǎng)老產(chǎn)品不斷“上新”，企業(yè)、養(yǎng)老服務(wù)機(jī)構(gòu)、社區(qū)等紛紛試水智慧養(yǎng)老，通過科技賦能銀發(fā)生活，助力每一位老年人老有所樂、老有所依。

      在西安，智慧養(yǎng)老正從概念逐步變?yōu)楝F(xiàn)實，為老年人的生活帶來諸多便利，不少老年人的生活也悄然發(fā)生了變化。然而，一些產(chǎn)品在推廣使用過程中卻面臨諸多挑戰(zhàn)。

跌倒報警神器護(hù)衛(wèi)老人安全

      長期專注于智能傳感器、智能終端與物聯(lián)網(wǎng)技術(shù)研發(fā)制造的西安中星測控有限公司，是國內(nèi)乃至全球知名的各種智能傳感器專業(yè)制造商及物聯(lián)網(wǎng)綜合解決方案提供商。在該公司產(chǎn)品展示大廳的諸多產(chǎn)品中，一款小巧玲瓏的“孝為先”老人智聯(lián)護(hù)衛(wèi)機(jī)已在不少家庭、養(yǎng)老機(jī)構(gòu)、社區(qū)等得到應(yīng)用。

      公司總經(jīng)理谷榮祥一邊示范一邊介紹說，目前產(chǎn)品已經(jīng)升級到第三代，重量約40克，可以掛在老人脖子上或者皮帶上，老人如果發(fā)生跌倒，30秒內(nèi)不用任何操作，可以自動發(fā)送信號給子女的手機(jī)或者到平臺，及時通知兒女及監(jiān)護(hù)人員，使老人第一時間得到救助。記者了解到，基于傳感器集成，加上智能算法以及無線通信和APP技術(shù)，該公司2012年研發(fā)出的這款老人防跌倒神器具有一鍵免提通話，電子圍欄、狀態(tài)查詢，防騷擾電話，吃藥提醒等功能，續(xù)航時間在60到72小時。

      谷榮祥所說的老人智聯(lián)護(hù)衛(wèi)機(jī)通俗講就是老人跌倒報警器?！白畛醮_實接受不了，老感覺被監(jiān)控，沒有隱私，也嫌麻煩，后來為了讓兒女安心上班，少為我操心，就試了試，現(xiàn)在用習(xí)慣了反而離不開?！被加休p微腦梗的市民余師傅說。

      當(dāng)前，數(shù)字化浪潮給人們的日常生活帶來諸多便利，但智慧養(yǎng)老產(chǎn)品推廣起來并非易事?！拔覀冃麄魍茝V老年產(chǎn)品中，一些老年人免費領(lǐng)取了雞蛋、毛巾等贈品后，聽說要花錢，就不舍得了，最終下單的基本都是子女，所以部分老年人的認(rèn)知問題需要破解?！睆氖聵I(yè)務(wù)推廣的王琳說。

      “最主要的原因是大部分老年人不感興趣，有的買了以后并不隨身使用，加之很多人認(rèn)為自己身體無大礙，不可能跌到。”谷榮祥稱，公司為此專門做了一項調(diào)研，發(fā)現(xiàn)跌倒致殘率非常高，基于很多人對產(chǎn)品的不了解，加之產(chǎn)品推廣等成本問題，使這個擁有中國專利和美國專利的高科技產(chǎn)品面臨諸多挑戰(zhàn)。比如資金問題，隨著銀發(fā)經(jīng)濟(jì)的發(fā)展，市場多樣化需求越來越大，未來智慧養(yǎng)老產(chǎn)品一定會逐漸變成剛需，老人跌倒報警器等也需要迭代升級，首先面臨的資金瓶頸，作為企業(yè)也在努力想辦法。他期待政府在稅收等方面給予政策傾斜，支持老年產(chǎn)品研發(fā)，支持可穿戴設(shè)備及智能終端產(chǎn)品開發(fā)兼具推廣性和實效性的智慧養(yǎng)老場景，讓科技真正惠及每一位老年人。

破解照護(hù)難題 啟動機(jī)器人賦能養(yǎng)老

      記者了解到，陜西省工信廳與陜西民政廳日前聯(lián)合發(fā)出通知，就組織有關(guān)單位申報智能養(yǎng)老服務(wù)機(jī)器人結(jié)對攻關(guān)與場景應(yīng)用，開展為期3年的試點工作。

      試點工作計劃在2025年至2027年間，重點聚焦提升老年人生活質(zhì)量、緩解家庭養(yǎng)老照護(hù)壓力、彌補機(jī)構(gòu)和社區(qū)養(yǎng)老服務(wù)人力缺口、促進(jìn)完善養(yǎng)老服務(wù)體系，分階段實施一批智能養(yǎng)老服務(wù)機(jī)器人攻關(guān)和應(yīng)用試點項目，促進(jìn)研用雙方結(jié)對開展攻關(guān)，推動產(chǎn)品在家庭、社區(qū)和養(yǎng)老機(jī)構(gòu)等場景中應(yīng)用驗證和迭代升級，形成一批能夠滿足多層次、多樣化養(yǎng)老服務(wù)需求的機(jī)器人產(chǎn)品，持續(xù)建立和完善標(biāo)準(zhǔn)規(guī)范及評價體系，加快推動機(jī)器人賦能智慧養(yǎng)老服務(wù)和銀發(fā)經(jīng)濟(jì)發(fā)展。

      試點內(nèi)容涵蓋多個關(guān)鍵領(lǐng)域：一是開展結(jié)對攻關(guān)，面向居家、社區(qū)、機(jī)構(gòu)三類養(yǎng)老服務(wù)形態(tài)，圍繞失能失智照護(hù)、情感陪護(hù)、健康促進(jìn)、智慧環(huán)境、日常生活輔助等應(yīng)用場景，以用戶實際場景中的需求痛點問題為導(dǎo)向，針對現(xiàn)有產(chǎn)品或解決方案短板開展研用結(jié)對攻關(guān)，逐步提升產(chǎn)品的安全性、可靠性、易用性和服務(wù)能力。

      二是開展場景應(yīng)用驗證，在家庭、社區(qū)和養(yǎng)老機(jī)構(gòu)等場景中試點應(yīng)用，在應(yīng)用驗證過程中完成產(chǎn)品迭代升級，應(yīng)用驗證周期不少于6個月。居家養(yǎng)老服務(wù)機(jī)器人產(chǎn)品需完成不少于200戶家庭應(yīng)用驗證，部署不少于200臺套；社區(qū)和機(jī)構(gòu)類養(yǎng)老服務(wù)機(jī)器人產(chǎn)品需完成不少于20個社區(qū)或20家養(yǎng)老機(jī)構(gòu)應(yīng)用驗證，部署不少于20臺套。

      三是完善標(biāo)準(zhǔn)及評價體系，鼓勵產(chǎn)品研制單位和應(yīng)用試點單位聯(lián)合開展智能養(yǎng)老服務(wù)機(jī)器人標(biāo)準(zhǔn)研究，聚焦場景需求和應(yīng)用安全研制智能養(yǎng)老服務(wù)機(jī)器人產(chǎn)品和服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)規(guī)范，聚焦安全性、可靠性、適老化、經(jīng)濟(jì)性等研制智能養(yǎng)老服務(wù)機(jī)器人產(chǎn)品評價標(biāo)準(zhǔn)。引導(dǎo)行業(yè)緊扣老年人的生理心理特點及服務(wù)需求，進(jìn)行智能養(yǎng)老服務(wù)機(jī)器人產(chǎn)品的設(shè)計開發(fā)，提升產(chǎn)品適老化、智能化和安全可靠水平。

文章來源：秦聞